How To Order

Syarat dan Ketentuan Belanja
Anda bisa berbelanja di website kami, dengan melakukan registrasi terlebih dahulu maupun tanpa melakukan registrasi. Registrasi dapat anda lakukan dengan mudah dan gratis.

Mohon untuk memperhatikan beberapa ketentuan yang berlaku demi kenyamanan anda berbelanja

1. Memilih dan membeli Produk

• Anda dapat dengan mudah memilih produk yang anda cari melalui kategori yang telah kami sediakan baik berdasarkan jenis produk yang anda butuhkan atau berdasarkan merk dari produk tersebut, atau anda dapat melihat pada halaman utama kami produk-produk baru atau produk promo  yang anda butuhkan.
• Jika anda berminat pada suatu produk silahkan klik link yang terdapat pada produk tersebut untuk mengetahui lebih detil mengenai spesifikasi produk yang anda butuhkan, atau bila anda ingin langsung membeli tanpa melihat detil produk silahkan klik Buy Now.
• Setelah anda mengklik Buy Now maka produk tersebut secara otomatis akan berada dalam shopping cart anda. Anda dapat meneruskan belanja ataupun melakukan pembayaran atau chekout untuk mengkonfirmasi pembelian produk tersebut.
• Anda dapat melakukan update pembelian anda melalui halaman cart, kami menyedikana fasiliats shopping cart untuk memantau pembelian yang telah anda lakukan.

1.1. Syarat dan kondisi pembelian produk :

• Jika terdapat kesalahan harga atau harga yang kurang update karena adanya human error atau server error dan software error dianggap tidak berlaku
• Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya (Hubungi kami untuk update harga terbaru)
• Setiap barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan kecuali dalam kondisi khusus yang sudah disepakati bersama
• Masa garansi berlaku sejak tanggal pembelian hingga masa garansi berakhir dan jika terdapat produk yang tidak memiliki kartu garansi maka faktur/invoice pembelian dapat dijadikan sebagai kartu garansi

2. Chekout

• Fasilitas chekout dapat anda gunakan jika anda telah menentukan produk yang ingin anda beli
• Sebelum melakukan chekout, anda harus memiliki account di NewMasterSound.com
• Jika belum memiliki account anda dapat melakukan registrasi baru registrasi ini gratis
• Pada halaman chekout anda akan dikonfirmasi mengenai alamat pengiriman dan metode pembayaran yang kami sediakan untuk anda
• Setelah proses chekout selesai anda dapat melakukan pembayaran sesuai dengan jumlah yang tertera
• Kami akan menghubungi anda apabila produk yang akan anda beli belum dibayar ataupun ada kesalahan-kesalahan teknis dalam proses belanja anda yang perlu untuk diperbaiki

3. Konfirmasi

• Kami akan memberitahukan/mengkonfirmasi anda  mengenai produk yang dipesan baik melalui email yang telah anda registrasikan atau melalui telepon oleh customer servis kami.
• konfirmasi hanya dilakukan melalui dan ke no telefon atau email resmi yang tertera di website kami, kami tidak bertanggung jawab jika anda menghubungi email atau telefon lain yang tidak tertera di website kami.

4. Pembayaran Pemesan / Pelanggan

Anda dapat melakukan pembayaran terhadap produk yang anda beli ke rekening bank kami  secara langsung atau dengan proses dan tata cara pembayaran yang telah kami sediakan.  Anda dapat mengkonfirmasi pembayaran anda melalui email ke info@newmastersound.com atau melalui telp di 021-70050050 / 0812 877 555 00 (SMS).

4.1. Syarat dan ketentuan pembayaran

• Pembayaran dapat dilakukan ke rekening bank kami yang tertera di website ini
• Kami tidak bertanggung jawab jika anda melakukan pembayaran diluar rekening bank yang tertera di website kami
• Pembayaran dianggap sah jika dana sudah diterima di rekening kami
• Keterlambatan pembayaran karena perbedaan bank yang anda gunakan bukan menjadi tanggung jawab kami
• Bukti pembayaran bisa disertakan jika diperlukan
• Bukti transfer asli harap disimpan sebagai bukti pembayaran
• Harga produk tidak mengikat sebelum anda melakukan pembayaran atau memberikan down payment sebagai pengikat
• Jika barang tidak tersedia kami akan mengembalikan dana anda secara utuh 

5. Konfirmasi pengiriman

Kami akan memproses pesanan anda setelah konfirmasi pembayaran, dan  mengkonfirmasikan pengiriman anda. Untuk pengiriman melalui Tiki Jne anda dapat langsung melakukan pengecekan status pengiriman melalui website kami.

5.1. Syarat dan ketentuan pengiriman

• Pengiriman produk hanya akan dilakukan setelah kami menerima pembayaran secara penuh
• Informasikan alamat anda sedetail mungkin
• Kesalahan / keterlambatan pengiriman yang dikarenakan tidak lengkapnya alamat bukan menjadi tanggung newmastersound.com
• Kesalahan / keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh force majeur atau hal tidak terduga lainnya bukan menjadi tanggung jawab newastersound.com
• Kesalahan / keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh kesalhan pihak jasa pengiriman bukan menjadi tanggung newmastersound.com
• Semua produk yang kami kirim telah dipacking dengan rapi jika terjadi kerusakan pada packing yang mengakibatkan kerusakan atau berkurangnya barang yang diterima bukan menjadi tanggung newmastersound.com
• Jika terjadi kerusakan terhadap produk yang dikirim yang diakibatkan oleh proses pengiriman bukan menjadi tanggung jawab newmastersound.com (terkecuali prosec cod oleh karyawan newmastersound.com)

Terima Kasih Atas Kepercayaan Anda Berbelanja @ www.newmastersound.com

ENGLISH VERSION

Shopping Instructions
You can shop at our website, with or without registration.
Registration is free of charge

1. Choose and buy products

• You can easily choose the product you are looking for through the category by products or by brands  menu at the left side menu, or you can look at the front page of our website for new item or promo item.
• After finding the product you are looking for, please chlick on the link of the product for detailed information of the product or if you want to buy the product directly  you can use the Buy Now button to instantly buy or order these products.
• Once you click Buy Now button the product will outomatically be in you shopping cart. You can continue your shopping or make a payment or checkout to confirm the purchase.
• You can always update your shopping via your cart page, we provide shopping cart facilities to monitor your purchase.

2. Checkout

• You can use chek out facilites if you have found the product you want to buy.
• Prior to chekout,  you must first already have an account at newmastersound.com.
• If you don’t have any account yet pelase register, registration is free of charge.
• At the chekout page you will be confirm about your address for the delivery of the product you’ve buyed and the methods for completion of the checkout process such as delivery methods and payment methods.
• After the checkout process complete  your can make the paymet in accordance with the bank account we provide.
• We will contacting you if the product you buy has not been paid or there are technical mistakes during the shopping process that need to fix.

3. Confirmation
You will get a confirmation about the products purchased via email that you register or via phone by our customer support.

4. Payments from customer
You can pay the product your’ve buyed to our Bank Account directly or with payment methods we’ve provide. You can confirm your payment to us via email to info@newmastersound.com or by phone @ +6221-70050050 / +62812 877 555 00(Text).

5. Delivery Confirmation
We will process your order after payment confirmation and confirm your goods delivery. If your goods shiped with Tiki Jne your can track it directly at our website.

Thank you for your shopping @ www.newmastersound.com